Part 1 语言与经验
语言不是经验本身，而是组织经验的地图；客户的表述会限制或打开可能性。 督导观察：督导教练是否听见客户语言背后的框架。
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章节摘要与督导观察点
Part 2 框架和换框
改变结果框架、时间框架、意义框架和情境框架，可以帮助客户生成新选择。 督导观察：检查换框是否尊重客户，而非强行正向化。
Part 3 归类
向上找价值，向下找具体证据，横向找类比，可松动僵化叙事。 督导观察：督导问题是否在合适层级工作。
Part 4 价值观与准则
客户判断背后有价值和准则；冲突常来自准则不清或价值排序冲突。 督导观察：观察教练是否帮助客户澄清“什么重要”。
Part 5 信念和预期
限制性信念影响行动预期；改变信念要从保护意图、例外和资源入手。 督导观察：避免直接反驳客户信念。
Part 6 信念结构
复合等同、因果、反例等结构可帮助客户重新评估“必然如此”的结论。 督导观察：督导语言干预是否简洁、贴近客户原话。
Part 7-8 状态、思想病毒、逻辑层次
信念嵌在状态、身份、关系和系统中，深层改变需要更大框架。 督导观察：注意教练是否越界做治疗或操控。
Part 9-10 系统应用
回应术模式可作为工具箱，用于对话中温和拓展视角。 督导观察：督导工具使用是否服务客户自主。
可进入问答库的问题
- 当客户说“我不能”时，不能的条件是什么？
- 这个信念想保护什么价值？
- 是否存在例外经验？
- 如果把时间拉长/缩短，会有什么不同？
- 这是事实、解释还是身份判断？
- 有哪些其他同样合理的解释？
- 什么新说法更支持客户行动？
工具表
换框提问卡
结果换框、意义换框、情境换框、时间换框、身份换框。
信念拆解表
原句｜证据｜保护意图｜例外｜代价｜新选择｜行动实验。
价值-准则澄清表
重要价值、判断标准、满足证据、冲突价值、可调整准则。
案例卡
客户说“我就是没有领导力”
把身份判断拆成具体行为、证据和情境，寻找例外与可练习行为。
客户认为“失败说明我不适合”
探索失败的意义框架、学习价值、时间尺度和未来实验。